Responsable d'agence et de commerce

Les prérequis à l’entrée en formation définis sont les suivants : * Être titulaire au minimum d’une Certification professionnelle de Niveau 5 de l’enseignement technique ou Universitaire – BTS/DUT) ou avoir validé au moins deux années de formation post baccalauréat dans le cadre de diplômes ou titres reconnus par l’Etat ou d’un diplôme étranger admis en équivalence ; * Ou être titulaire d’un diplôme ou titre de niveau inférieur et avoir occupé pendant au moins 3 ans des fonctions de chef de rayon, responsable de commerce ou de magasin adjoint, responsable e-commerce, responsable de secteur ou de département, manager de rayon, manager de la relation client, manager opérationnel d’unité commerciale, conseiller de vente et de services, Commercial sédentaire, Commercial itinérant, Vendeur négociateur, chargé de clientèle, conseiller commercial.

La certification vise le métier de « Responsable d’Agence et de Commerce » comme acteur central de la revitalisation commerciale, de la qualité de l’expérience client, de la gestion et de l’animation d’une petite ou moyenne structure de la commercialisation de produits et de services s’appuyant sur les modalités à la fois physiques et digitales, dites « phygitales ». Le Responsable d’Agence et de Commerce représente le lien fonctionnel entre l...

En fonction de son lieu d’exercice et des missions qui lui sont confiées, le Responsable d’Agence et de Commerce peut avoir différents intitulés de postes, tels que : * Responsable d’agence * Responsable d’agence commerciale * Responsable adjoint * Responsable de site * Responsable de magasin * Responsable de commerce * Responsable réseaux de franchises, affiliés, indépendants * Directeur d’agence (s) * Directeur d’exploitation * Directeur régional agences/ commerces

Les responsables d'agence et de commerce peuvent travailler dans de nombreux secteurs tels que la sécurité, la distribution ou encore, l’aide à domicile. Le secteur dans lequel ils opèrent influence grandement leurs activités, les produits et services qu'ils gèrent, ainsi que les stratégies commerciales à adopter. Ils doivent se tenir informés des tendances du marché, de la concurrence, et des évolutions réglementaires qui peuvent affecter leur secteur d'activité.