Développer les relations et les ventes en magasin avec le numérique

Cette certification s’adresse aux vendeurs en point de vente souhaitant compléter leurs compétences d'accueil et de vente à l'aide du digital.

La certification « Développer les relations et les ventes en magasin avec le numérique » répond aux enjeux de la transformation des métiers de la vente notamment au regard de la digitalisation. Elle valide les compétences d'accueil et de vente dans un espace commercial : accueillir et conseiller son client, adopter sa posture et favoriser une bonne expérience client. Elle inclut également des compétences liées à la communication sur les réseaux s...