Français langue étrangère (FLE) appliqué dans le secteur des hôtels, cafés et restaurants

exercer une fonction en contact direct (occasionnel ou permanent) avec le client dans le secteur HCR OU avoir le projet d’intégrer professionnellement le secteur HCR

La certification s’adresse aux dirigeants et salariés non francophones du secteur HCR (Hôtels, Cafés, Restaurants), en contact direct avec le client (serveurs, réceptionnistes, chefs de rang, maitres d’hôtel…) et ayant besoin de développer leur niveau de français (niveau B1 FLE visé) pour améliorer l’accueil, la relation client et/ou les ventes auprès de clients francophones (locaux, de tourisme ou d’affaires). La certification s’adresse aussi au...