Intégrer l'approche conseil à la démarche de vente

- Expérience commerciale d’au moins un an dans la vente ou la relation client de services et produits standards. - Avoir un projet d’évolution dans la vente d’offres sur-mesure.

La certification s’adresse aux commerciaux, technico-commerciaux et chargés de la relation client ayant besoin de faire évoluer leurs pratiques vers des démarches de vente intégrant une dimension conseil. Alors que la vente de produits ou de services standardisés mobilise principalement des compétences en argumentation, en traitement des objections et en conclusion, la conception d’offres personnalisées requiert des compétences supplémentaires...