Mobiliser le profilage dans une situation relationnelle complexe

Expérience professionnelle d’au moins 1 an dans des activités en lien avec des relations interpersonnelles

Les situations relationnelles complexes pouvant intervenir dans tous les domaines et métiers concernés par les relations interpersonnelles (avec des clients, collaborateurs, partenaires, bénéficiaires, collègues…), cette certification s’adresse à tout professionnel ayant besoin d’améliorer et de simplifier la relation professionnelle par la mobilisation des méthodes de profilage dans les situations complexes, leur permettant ainsi de faciliter et...