RNCP39177

Technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel

2 Blocs de compétences

Cette certification a été enregistrée dans le registre national de France Compétence pour une durée de 5 ans, jusqu'au 30 juin 2029.

Objectifs

Le technicien après-vente en électroménager et audiovisuel reçoit la demande d'un client lié à un dysfonctionnement d'un appareil électroménager, tel que les réfrigérateurs, les appareils de lavage ou de cuisson ou un appareil audiovisuel principalement le téléviseur. Cette demande est faite soit par téléphone, soit dans un magasin d'une grande enseigne de distribution avec un service après-vente ou d'un artisan indépendant. Dans ce contexte il v...

Les chiffres globaux

2022

Taux d'insertion sur le marché sur 6 mois (79%)

Taux d'insertion sur le marché sur 2 ans (39%)

Débouchés

Technicien électroménager Technicien TV Technicien dépanneur gros électroménagers Technicien de maintenance en appareils électroménagers Technicien produits « Blanc » Dépanneur produits « Brun »

Les grandes surfaces spécialisées Les grandes surfaces alimentaires Les stations techniques de service après-vente agréées par les marques Les petites et moyennes entreprises (Indépendant ou groupement d'artisans)

Les Compétences Clés (2)

Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connectés ou non
Assurer le service après-vente des appareils audiovisuels

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Technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel !

Réparation de biens électrodomestiques et multimédia(Rome I1402)

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Métiers Associés

Réparation de biens électrodomestiques et multimédia
(Rome I1402)

Salaires proposés dans les offres

Salaire mensuel brut

1767

76.9%

2842

76.9% des offres proposent un salaire compris entre 1767 et 2842.

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Répartition par tranches de salaire

Salaire mensuel brut

salaire <=914

11.06%

salaire entre 1220 et 1829

21.2%

salaire entre 1830 et 3049

41.67%

salaire >=3050

2.97%

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Indicateurs complémentaires

Taux d'accès à l'emploi

19.8%

2ème trimestre 2024

Embauches récentes

580

1er trimestre 2025

Analyse du marché de l'emploi 2025

Comparaison expérience demandée/offerte

Période: 1er trimestre 2025

Niveau d'expérience des demandeurs d'emploi vs attentes des offres

Répartition par niveau de qualification

Période: 1er trimestre 2025

Pourcentage des embauches par catégorie socio-professionnelle

Demandes et Offres sur ce métier en 2025

Demandeurs d'emploi

3,250

Inscrits en fin de trimestre en catégories ABC
(1er trimestre 2025)

Offres d'emploi

3,940

Diffusées sur francetravail.fr au cours des 12 derniers mois
(1er trimestre 2025)

Embauches de demandeurs d'emploi et difficulté de recrutement pour ce métier

Embauches de demandeurs d'emploi

580

Demandeurs d'emploi recherchant ce métier ont été embauchés au cours du trimestre.

Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025

Accès à l'emploi

19.80%

Des demandeurs d'emploi ont retrouvé un emploi au cours du trimestre.

Source : France Travail & Acoss, 2ème trimestre 2024

Difficulté de recrutement pour les entreprises

Attractivité salariale

1/5

Conditions de travail

3/5

Durabilité de l'emploi

2/5

Intensité d'embauche

2/5

Manque de main d'oeuvre

3/5

Inadéquation géographique

1/5

Lien formation - métier

5/5

Source : France Travail & Dares, ANNEE 2024

Par niveau de diplôme

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
18%
9.02%

< CAP-BEP

29%
25.19%

CAP-BEP

34%
33.33%

Bac

13%
31.7%

Bac + 2

5%
0.5%

bac+3
bac+4

2%
0.25%

>= Bac + 5

Par niveau de qualification

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
7%
16.21%

Ouvriers non qualifiés

7%
4.42%

Ouvriers qualifiés

27%
11.4%

Employés non qualifiés

41%
30.48%

Employés qualifiés

14%
35.23%

Agents de maîtrise
Techniciens

4%
2.26%

Cadres

Par niveau d'expérience dans le métier recherché

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
12%
0%

Non renseigné

40%
65.91%

Moins d'un an

12%
19.66%

1 à 2 ans

14%
9.88%

2 à 4 ans

34%
4.55%

4 ans et +

27%
0%

1 à 4 ans

Voies d'accès

🧠 Candidature individuelle
🏫 Formation Continue
🏫 Formation Initiale
⚙️ VAE
Apprentissage
Professionnalisation
📜