RNCP35543

CQP Conseiller offres de services de la Sécurité sociale

4 Blocs de compétences

Cette certification a été enregistrée dans le registre national de France Compétence pour une durée de 5 ans, jusqu'au 19 avril 2026.

Prérequis d'entrée en formation

Le candidat doit être pré-recruté sur un poste de Conseiller offres de services dans un organisme de Sécurité sociale.

Objectifs

Le Conseiller offres de services contribue aux missions de la Sécurité sociale en garantissant l’accès aux droits ou au paiement des différentes prestations du Régime général ou en permettant le recouvrement des cotisations et contributions sociales. Il exerce une mission de service public dans un organisme du Régime général de Sécurité sociale dont l’effectif est compris entre 50 et 3000 salariés au sein d'un bureau ou d'une plateforme téléphoni...

Les chiffres globaux

2018

Taux d'insertion sur le marché sur 6 mois (100%)

Taux d'insertion sur le marché sur 2 ans (75%)

2017

Taux d'insertion sur le marché sur 6 mois (100%)

Taux d'insertion sur le marché sur 2 ans (95%)

Débouchés

Télé conseiller Technicien d'accueil Conseiller cotisants Technicien information, conseil et orientation des assurés

L'emploi est exercé le plus fréquemment dans un organisme du Régime général de Sécurité sociale dont l'effectif est compris entre 50 et 3000 salariés.

Les Compétences Clés (4)

Gestion de la relation usagers de la Sécurité sociale
Contribution à la maîtrise des risques et à la qualité du service de la Sécurité sociale
Promotion des offres de services de la Sécurité sociale
Traitement et fiabilité des données de la Sécurité sociale

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France Compétences

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Information sociale(Rome K1205)

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Métiers Associés

Information sociale
(Rome K1205)

Salaires proposés dans les offres

Salaire mensuel brut

1767 €

64.72999999999999%

2466 €

64.72999999999999% des offres proposent un salaire compris entre 1767€ et 2466€.

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Répartition par tranches de salaire

Salaire mensuel brut

salaire entre 1220 et 1829 €

16.91%

salaire entre 1830 et 3049 €

45.89%

salaire >=3050 €

1.93%

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Indicateurs complémentaires

Taux d'accès à l'emploi

20.48%

2ème trimestre 2024

Embauches récentes

1,690

1er trimestre 2025

Analyse du marché de l'emploi 2025

Comparaison expérience demandée/offerte

Période: 1er trimestre 2025

Niveau d'expérience des demandeurs d'emploi vs attentes des offres

Répartition par niveau de qualification

Période: 1er trimestre 2025

Pourcentage des embauches par catégorie socio-professionnelle

Demandes et Offres sur ce métier en 2025

Demandeurs d'emploi

4,830

Inscrits en fin de trimestre en catégories ABC
(1er trimestre 2025)

Offres d'emploi

1,870

Diffusées sur francetravail.fr au cours des 12 derniers mois
(1er trimestre 2025)

Embauches de demandeurs d'emploi et difficulté de recrutement pour ce métier

Embauches de demandeurs d'emploi

1,690

Demandeurs d'emploi recherchant ce métier ont été embauchés au cours du trimestre.

Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025

Accès à l'emploi

20.48%

Des demandeurs d'emploi ont retrouvé un emploi au cours du trimestre.

Source : France Travail & Acoss, 2ème trimestre 2024

Difficulté de recrutement pour les entreprises

Attractivité salariale

1/5

Conditions de travail

1/5

Durabilité de l'emploi

1/5

Intensité d'embauche

3/5

Manque de main d'oeuvre

1/5

Inadéquation géographique

3/5

Lien formation - métier

5/5

Source : France Travail & Dares, ANNEE 2024

Par niveau de diplôme

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
10%
1.68%

< CAP-BEP

17%
7.37%

CAP-BEP

26%
24.63%

Bac

17%
30.95%

Bac + 2

16%
28%

bac+3
bac+4

14%
7.37%

>= Bac + 5

Par niveau de qualification

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
1%
1.01%

Ouvriers non qualifiés

1%
1.28%

Ouvriers qualifiés

31%
19.74%

Employés non qualifiés

52%
56.3%

Employés qualifiés

6%
15.53%

Agents de maîtrise
Techniciens

9%
6.14%

Cadres

Par niveau d'expérience dans le métier recherché

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
9%
0%

Non renseigné

42%
80.26%

Moins d'un an

12%
11.47%

1 à 2 ans

17%
5.6%

2 à 4 ans

28%
2.67%

4 ans et +

29%
0%

1 à 4 ans

Voies d'accès

🧠 Candidature individuelle
🏫 Formation Continue
🏫 Formation Initiale
⚙️ VAE
Apprentissage
Professionnalisation
📜