RNCP37202

Gestion touristique : hospitalités, accueil et expérience client

4 Blocs de compétences

Cette certification a été enregistrée dans le registre national de France Compétence pour une durée de 5 ans, jusqu'au 31 août 2028.

Objectifs

Le diplôme de spécialisation professionnelle est un diplôme situé au niveau 4 de la grille française de qualifications, et délivré par un établissement de l’enseignement supérieur après une formation d’une année après le baccalauréat. Il confère les mêmes droits à tous ses titulaires, quel que soit l'établissement qui l'a délivré. Son accès est sélectif. Sa finalité première est l’insertion professionnelle immédiate. De ce fait il atteste un ense...

Débouchés

- Agent tourisme local - Hôte tourisme - Conseiller en séjour touristique - Agent d’accueil touristique - Chargé d’accueil touristique - Représentant local d’agence réceptive

- 79.90Z : Autres services de réservation et activités connexes - 79.90.12 : Services d’information des visiteurs

Les Compétences Clés (4)

Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
Communiquer à l’écrit et à l’oral en contexte professionnel
Recueillir une demande touristique, informer et conseiller le client
Participer à la conception, à l’organisation et à la réalisation d’un produit, d’un évènement touristique

Découvrir le secteur

Logo MesCertifs

Gestion touristique : hospitalités, accueil et expérience client !

France Compétences

Voir la fiche officielleTélécharger le référentiel d'activité

Promotion du tourisme local(Rome G1102)

Voir la fiche

Accueil touristique(Rome G1101)

Voir la fiche
Métiers Associés

Promotion du tourisme local
(Rome G1102)

Salaires proposés dans les offres

Salaire mensuel brut

1767 €

66.42%

2041 €

66.42% des offres proposent un salaire compris entre 1767€ et 2041€.

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Répartition par tranches de salaire

Salaire mensuel brut

salaire entre 1220 et 1829 €

37.72%

salaire entre 1830 et 3049 €

28.41%

salaire >=3050 €

0.28%

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Indicateurs complémentaires

Taux d'accès à l'emploi

30.71%

2ème trimestre 2024

Embauches récentes

2,760

1er trimestre 2025

Analyse du marché de l'emploi 2025

Comparaison expérience demandée/offerte

Période: 1er trimestre 2025

Niveau d'expérience des demandeurs d'emploi vs attentes des offres

Répartition par niveau de qualification

Période: 1er trimestre 2025

Pourcentage des embauches par catégorie socio-professionnelle

Demandes et Offres sur ce métier en 2025

Demandeurs d'emploi

6,580

Inscrits en fin de trimestre en catégories ABC
(1er trimestre 2025)

Offres d'emploi

2,330

Diffusées sur francetravail.fr au cours des 12 derniers mois
(1er trimestre 2025)

Embauches de demandeurs d'emploi et difficulté de recrutement pour ce métier

Embauches de demandeurs d'emploi

2,760

Demandeurs d'emploi recherchant ce métier ont été embauchés au cours du trimestre.

Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025

Accès à l'emploi

30.71%

Des demandeurs d'emploi ont retrouvé un emploi au cours du trimestre.

Source : France Travail & Acoss, 2ème trimestre 2024

Difficulté de recrutement pour les entreprises

Attractivité salariale

5/5

Conditions de travail

3/5

Durabilité de l'emploi

1/5

Intensité d'embauche

5/5

Manque de main d'oeuvre

1/5

Inadéquation géographique

3/5

Lien formation - métier

3/5

Source : France Travail & Dares, ANNEE 2024

Par niveau de diplôme

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
6%
0.84%

< CAP-BEP

8%
3.49%

CAP-BEP

24%
25.66%

Bac

29%
66.11%

Bac + 2

25%
3.77%

bac+3
bac+4

9%
0.14%

>= Bac + 5

Par niveau de qualification

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
1%
2.45%

Ouvriers non qualifiés

1%
0.64%

Ouvriers qualifiés

22%
36.5%

Employés non qualifiés

67%
53.91%

Employés qualifiés

7%
6.28%

Agents de maîtrise
Techniciens

2%
0.21%

Cadres

Par niveau d'expérience dans le métier recherché

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
10%
0%

Non renseigné

41%
93.59%

Moins d'un an

13%
4.86%

1 à 2 ans

17%
1.03%

2 à 4 ans

29%
0.52%

4 ans et +

31%
0%

1 à 4 ans

Voies d'accès

🧠 Candidature individuelle
🏫 Formation Continue
🏫 Formation Initiale
⚙️ VAE
Apprentissage
Professionnalisation
📜