RNCP41435

CQP Directeur de caisse ou d'agence

Titre RNCP de Niveau 7

5 Blocs de compétences

Cette certification a été enregistrée dans le registre national de France Compétence pour une durée de 3 ans, jusqu'au 27 octobre 2028.

Prérequis d'entrée en formation

Ces professionnels sont essentiellement recrutés par promotion ou parcours interne (sous conditions) ou à l’issue d’un Master ou d’une école de commerce.

Objectifs

Le directeur de caisse ou d’agence est responsable du fonctionnement de son entité et du développement de sa clientèle. Il agit dans le cadre de la stratégie de son entreprise bancaire et dans le respect des normes et réglementations en vigueur. Sur le plan interne, il assure le management de son équipe de conseillers, la prévention des risques, ainsi que l’accompagnement individuel et la montée en compétences de ses collaborateurs. Sa mission d...

Les chiffres globaux

2023

Taux d'insertion sur le marché sur 6 mois (100%)

Taux d'insertion sur le marché sur 2 ans (100%)

Débouchés

Directeur(trice) de caisse Directeur(trice) d’agence

Le cadre d’exercice est le secteur bancaire, notamment le Groupe Crédit Mutuel (87105 collaborateurs). Le groupe compte notamment 18 fédérations régionales, 1911 caisses locales de crédit mutuel et 4952 points de vente (voir la présentation du groupe jointe à la présente demande). Le chargé d’affaires entreprises exerce au sein du réseau bancaire qui comprend environ 6800 implantations locales.

Les Compétences Clés (5)

Représenter l'entreprise bancaire, appréhender la vie institutionnelle et animer la vie sociale

Animer et accompagner son équipe autour de la performance commerciale et de la qualité du service client

Détecter et répondre aux besoins individuels d'accompagnement des collaborateurs

Assurer le développement commercial de l'entité dans le respect des normes, procédures et réglementations

Assurer la maîtrise des risques par la détection des dysfonctionnements et la mise en place de solutions adaptées

Découvrir le secteur

CQP Directeur de caisse ou d'agence !

France Compétences

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Gestion en banque et assurance(Rome C1401)

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Gestion de clientèle bancaire(Rome C1206)

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Métiers Associés

Gestion en banque et assurance
(Rome C1401)

Salaires proposés dans les offres

Salaire mensuel brut

1781 €

84.52%

2917 €

84.52% des offres proposent un salaire compris entre 1781€ et 2917€.

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Répartition par tranches de salaire

Salaire mensuel brut

salaire <=914 €

3.32%

salaire entre 1220 et 1829 €

14.37%

salaire entre 1830 et 3049 €

61.01%

salaire >=3050 €

5.83%

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Indicateurs complémentaires

Taux d'accès à l'emploi

31.47%

2ème trimestre 2024

Embauches récentes

2,460

1er trimestre 2025

Analyse du marché de l'emploi 2025

Comparaison expérience demandée/offerte

Période: 1er trimestre 2025

Niveau d'expérience des demandeurs d'emploi vs attentes des offres

Répartition par niveau de qualification

Période: 1er trimestre 2025

Pourcentage des embauches par catégorie socio-professionnelle

Demandes et Offres sur ce métier en 2025

Demandeurs d'emploi

9,260

Inscrits en fin de trimestre en catégories ABC
(1er trimestre 2025)

Offres d'emploi

4,380

Diffusées sur francetravail.fr au cours des 12 derniers mois
(1er trimestre 2025)

Embauches de demandeurs d'emploi et difficulté de recrutement pour ce métier

Embauches de demandeurs d'emploi

2,460

Demandeurs d'emploi recherchant ce métier ont été embauchés au cours du trimestre.

Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025

Accès à l'emploi

31.47%

Des demandeurs d'emploi ont retrouvé un emploi au cours du trimestre.

Source : France Travail & Acoss, 2ème trimestre 2024

Difficulté de recrutement pour les entreprises

Attractivité salariale

1/5

Conditions de travail

3/5

Durabilité de l'emploi

1/5

Intensité d'embauche

1/5

Manque de main d'oeuvre

4/5

Inadéquation géographique

2/5

Lien formation - métier

3/5

Source : France Travail & Dares, ANNEE 2024

Par niveau de diplôme

Demandeurs d'emploi

Offres d'emploi

2.81%

< CAP-BEP

0.15%

CAP-BEP

13%

14.29%

Bac

30%

64.85%

Bac + 2

34%

13.93%

bac+3
bac+4

18%

3.98%

>= Bac + 5

Par niveau de qualification

Demandeurs d'emploi

Offres d'emploi

27.24%

Ouvriers non qualifiés

0.82%

Ouvriers qualifiés

10%

10.96%

Employés non qualifiés

56%

39.27%

Employés qualifiés

18%

15.34%

Agents de maîtrise
Techniciens

15%

6.37%

Cadres

Par niveau d'expérience dans le métier recherché

Demandeurs d'emploi

Offres d'emploi

Non renseigné

27%

70.75%

Moins d'un an

14%

20.14%

1 à 2 ans

22%

6.23%

2 à 4 ans

37%

2.88%

4 ans et +

36%

1 à 4 ans

Voies d'accès

🏫 Formation Continue

🏫 Formation Initiale

🧠 Candidature individuelle

⚙️ VAE

Apprentissage

Professionnalisation

📜

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