RNCP42654

Concierge de grand hôtel international

Titre RNCP de Niveau 6

4 Blocs de compétences

Cette certification a été enregistrée dans le registre national de France Compétence pour une durée de 5 ans, jusqu'au 17 juillet 2031.

Prérequis d'entrée en formation

Pour intégrer le cursus en première année : être titulaire d’un baccalauréat (général, technologique ou professionnel) ou d'un titre RNCP de niveau 4. Pour intégrer le cursus en 2e année : avoir validé une première année d'étude et justifier d’une expérience professionnelle qualifiante d’au moins 3 mois. Pour intégrer le cursus en 3e année : avoir validé un titre de niveau 5, type BTS Hôtellerie-Restauration ou équivalent, avec une expérience professionnelle de 6 mois dans le domaine de l’hôtellerie-restauration (stages, contrats de travail…) ou d’une expérience professionnelle d’au moins 6 mois dans le secteur de l'hôtellerie.

Objectifs

Le Concierge de grand hôtel international assure une qualité d’accueil et de services personnalisés aux clients dans des hôtels haut de gamme et de luxe (4 étoiles, 5 étoiles & palace). Il participe à la bonne organisation et coordination des activités internes et externes de l’établissement afin de répondre au mieux aux demandes des clients et des différents services de l’hôtel, dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur a...

Les chiffres globaux

2025

Taux d'insertion sur le marché sur 6 mois (100%)

Taux d'insertion sur le marché sur 2 ans (100%)

2024

Taux d'insertion sur le marché sur 6 mois (100%)

Taux d'insertion sur le marché sur 2 ans (100%)

2023

Taux d'insertion sur le marché sur 6 mois (93%)

Taux d'insertion sur le marché sur 2 ans (92%)

Débouchés

* Concierge de grand hôtel international * Concierge d’entreprise * Concierge privé (pour particuliers) * Chef concierge * Assistant chef concierge * Premier concierge * Assistant concierge * Réceptionniste-concierge * Majordome-concierge * Responsable de la relation client/Guest Relation Manager * Duty Manager

Hôtellerie de luxe, notamment dans les hôtels 4 étoiles, 5 étoiles et palaces en France et à l’international. Hôtels de luxe indépendants, grands groupes hôteliers internationaux, conciergeries privées, agences immobilières, entreprises privées, banques, particuliers...

Les Compétences Clés (4)

Manager et gérer une équipe internationale au sein d’une structure d'hospitalité de luxe

Animer et coordonner la relation et l'expérience client au sein d’une structure d'hospitalité de luxe

Gérer les aspects budgétaires et financiers d’une structure d'hospitalité de luxe

Piloter les relations avec les prestataires extérieurs d’une structure d'hospitalité de luxe

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Concierge de grand hôtel international !

France Compétences

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Conciergerie en hôtellerie(Rome G1701)

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Métiers Associés

Conciergerie en hôtellerie
(Rome G1701)

Salaires proposés dans les offres

Salaire mensuel brut

1767 €

78.12%

2200 €

78.12% des offres proposent un salaire compris entre 1767€ et 2200€.

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Répartition par tranches de salaire

Salaire mensuel brut

salaire entre 1220 et 1829 €

34.38%

salaire entre 1830 et 3049 €

43.75%

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Indicateurs complémentaires

Taux d'accès à l'emploi

22.79%

2ème trimestre 2024

Embauches récentes

280

1er trimestre 2025

Analyse du marché de l'emploi 2025

Demandeurs d'emploi

770

Inscrits en fin de trimestre en catégories ABC
(1er trimestre 2025)

Offres d'emploi

240

Diffusées sur francetravail.fr au cours des 12 derniers mois
(1er trimestre 2025)

Demandes et Offres sur ce métier en 2025

Demandeurs d'emploi

770

Inscrits en fin de trimestre en catégories ABC
(1er trimestre 2025)

Offres d'emploi

240

Diffusées sur francetravail.fr au cours des 12 derniers mois
(1er trimestre 2025)

Embauches de demandeurs d'emploi et difficulté de recrutement pour ce métier

Embauches de demandeurs d'emploi

280

Demandeurs d'emploi recherchant ce métier ont été embauchés au cours du trimestre.

Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025

Accès à l'emploi

22.79%

Des demandeurs d'emploi ont retrouvé un emploi au cours du trimestre.

Source : France Travail & Acoss, 2ème trimestre 2024

Difficulté de recrutement pour les entreprises

Attractivité salariale

4/5

Conditions de travail

5/5

Durabilité de l'emploi

2/5

Intensité d'embauche

4/5

Manque de main d'oeuvre

1/5

Inadéquation géographique

4/5

Lien formation - métier

1/5

Source : France Travail & Dares, ANNEE 2024

Par niveau de diplôme

Demandeurs d'emploi

Offres d'emploi

12%

2.38%

< CAP-BEP

16%

23.81%

CAP-BEP

23%

23.81%

Bac

21%

50%

Bac + 2

21%

bac+3
bac+4

>= Bac + 5

Par niveau de qualification

Demandeurs d'emploi

Offres d'emploi

1.68%

Ouvriers non qualifiés

Ouvriers qualifiés

22%

47.9%

Employés non qualifiés

55%

44.12%

Employés qualifiés

11%

4.2%

Agents de maîtrise
Techniciens

2.1%

Cadres

Par niveau d'expérience dans le métier recherché

Demandeurs d'emploi

Offres d'emploi

Non renseigné

40%

72.27%

Moins d'un an

11%

23.95%

1 à 2 ans

16%

2.52%

2 à 4 ans

33%

1.26%

4 ans et +

27%

1 à 4 ans

Voies d'accès

🏫 Formation Continue

🏫 Formation Initiale

🧠 Candidature individuelle

⚙️ VAE

Apprentissage

Professionnalisation

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