Tourisme

Le diplôme s’appelle BTS « Tourisme », en référence au vaste secteur d’activités dans lequel le titulaire du diplôme pourra exercer une variété de tâches et de missions correspondant à trois blocs de compétences professionnelles : - la gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe ; - l’élaboration d’une prestation touristique ; - la gestion de l’information touristique. Les futurs diplômés du BTS Tourisme peuvent...

Les emplois liés à l’offre de destinations : - conseiller voyages ; - forfaitiste ; - conseiller billetterie ; - agent réceptif ; - agent d’escale ; - guide accompagnateur ; - agent d'exploitation (ou de planning) ; - délégué réceptif (ou correspondant local) ; - gestionnaire des allotements terrestres ; - gestionnaire aérien ; - chargé de marketing ; - chargé de communication ; - chargé de promotion ; - chargé d'édition ; - commercial ; - chargé de qualité/SAV ; - perspective d’évolution de carrière : responsable d’équipe, responsable d’office, responsable d’agence(s), responsable de plateau ou chef de produit. Le gestionnaire d’allotements peut évoluer vers des fonctions de « yield manager ». Les emplois liés à la conception de l’offre par les organismes de tourisme liés à un territoire : - conseiller en séjour ; - animateur de tourisme local ; - chargé d’animation numérique de territoire ; - chargé de promotion du tourisme local ; - agent de développement touristique ; - emplois types dans une perspective d’évolution de carrière : directeur/responsable d’accueil, directeur d’office de tourisme (petite structure). Les emplois liés à l’hébergement, aux déplacements touristiques et à l’accueil sur des sites de loisirs : - technicien d'accueil touristique ; - employé de loisirs ou d’attraction ; - agent de vente et de réservation ; - gestionnaire d’équipement ou de site (culturel, de loisirs ou de sport) ; - responsable d’accueil ; - emplois types dans une perspective d’évolution de carrière : directeur (de centre, de camping…), / responsable de site.

Les employeurs potentiels peuvent être classés en quatre groupes : - les entreprises de tourisme telles que les agences de voyages (réceptives et distributrices), les tours opérateurs, les plateaux d’affaires, les centrales de réservation, les structures de tourisme associatif, les bureaux d’escale de croisiéristes ; on peut ajouter dans cette catégorie, pour une partie significative de leurs activités, les parcs d’attraction et sites de loisirs, les loueurs de véhicules de tourisme ou de loisirs, les entreprises spécialisées dans la vente de coffrets cadeaux (tourisme ou loisirs) ; - les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales, régionales, voire nationales ou internationales telles que les offices de tourisme, les comités départementaux et régionaux du tourisme, les agences de développement touristique, les parcs naturels, les sociétés d’économie mixte dans le secteur du tourisme, les associations de développement patrimonial ou touristique (écomusées, routes touristiques,…) ; - les entreprises de transport de personnes pour une partie de leur activité, telles que les autocaristes ; les compagnies aériennes et les gestionnaires des aéroports ; les transporteurs maritimes et fluviaux, les croisiéristes, les gestionnaires de ports de croisière ou de plaisance ; les gestionnaires de télécabines ; les transporteurs ferroviaires ; - les entreprises d’hébergement pour une partie de leur activité, telles que les clubs et villages vacances, l’hôtellerie de plein air, les résidences de tourisme social, les chaînes hôtelières (pour la partie activités touristiques et séminaires), les centres de congrès et d’affaires.