RNCP38843

Opérateur en télésurveillance et services associés

3 Blocs de compétences

Cette certification a été enregistrée dans le registre national de France Compétence pour une durée de 5 ans, jusqu'au 31 mai 2028.

Objectifs

Dans le respect du cadre législatif et réglementaire, du code de déontologie, des procédures internes de l'entreprise et des consignes définies par le client, l'opérateur en télésurveillance assure de manière permanente la protection des personnes, des biens matériels ou immatériels, et de l'environnement dans une démarche de qualité de service.

Débouchés

* Agent de sécurité - opérateur SCT1 * Agent de sécurité - opérateur SCT2 * Opérateur en téléassistance L'accès à l'emploi est conditionné par la détention d'une carte professionnelle.

* Sociétés de télésurveillance opérant pour des professionnels dans le tertiaire, l'industrie, le commerce et les collectivités territoriales * Sociétés de télésurveillance opérant pour des particuliers * Sociétés spécialisées dans le service d'aide à distance (personnes âgées, fragilisées ou médicalisées à domicile)

Les Compétences Clés (3)

Assurer une prestation dans une démarche de prévention en télésurveillance
Assurer des prestations de service, un accompagnement et un conseil en télésurveillance
Contribuer à l'amélioration de la qualité de service d'une station centrale de télésurveillance

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France Compétences

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Sécurité et surveillance privées(Rome K2503)

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Métiers Associés

Sécurité et surveillance privées
(Rome K2503)

Salaires proposés dans les offres

Salaire mensuel brut

1798 €

83.87%

2029 €

83.87% des offres proposent un salaire compris entre 1798€ et 2029€.

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Répartition par tranches de salaire

Salaire mensuel brut

salaire <=914 €

0.19%

salaire entre 1220 et 1829 €

16.96%

salaire entre 1830 et 3049 €

65.86%

salaire >=3050 €

0.86%

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Indicateurs complémentaires

Taux d'accès à l'emploi

33.18%

2ème trimestre 2024

Embauches récentes

59,190

1er trimestre 2025

Analyse du marché de l'emploi 2025

Comparaison expérience demandée/offerte

Période: 1er trimestre 2025

Niveau d'expérience des demandeurs d'emploi vs attentes des offres

Répartition par niveau de qualification

Période: 1er trimestre 2025

Pourcentage des embauches par catégorie socio-professionnelle

Demandes et Offres sur ce métier en 2025

Demandeurs d'emploi

58,650

Inscrits en fin de trimestre en catégories ABC
(1er trimestre 2025)

Offres d'emploi

45,780

Diffusées sur francetravail.fr au cours des 12 derniers mois
(1er trimestre 2025)

Embauches de demandeurs d'emploi et difficulté de recrutement pour ce métier

Embauches de demandeurs d'emploi

59,190

Demandeurs d'emploi recherchant ce métier ont été embauchés au cours du trimestre.

Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025

Accès à l'emploi

33.18%

Des demandeurs d'emploi ont retrouvé un emploi au cours du trimestre.

Source : France Travail & Acoss, 2ème trimestre 2024

Difficulté de recrutement pour les entreprises

Attractivité salariale

2/5

Conditions de travail

3/5

Durabilité de l'emploi

2/5

Intensité d'embauche

4/5

Manque de main d'oeuvre

1/5

Inadéquation géographique

4/5

Lien formation - métier

1/5

Source : France Travail & Dares, ANNEE 2024

Par niveau de diplôme

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
22%
28.57%

< CAP-BEP

36%
61.67%

CAP-BEP

29%
8.48%

Bac

8%
0.91%

Bac + 2

4%
0.21%

bac+3
bac+4

2%
0.17%

>= Bac + 5

Par niveau de qualification

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
3%
3.98%

Ouvriers non qualifiés

4%
1.95%

Ouvriers qualifiés

22%
14.41%

Employés non qualifiés

67%
77.27%

Employés qualifiés

2%
2.26%

Agents de maîtrise
Techniciens

2%
0.12%

Cadres

Par niveau d'expérience dans le métier recherché

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
12%
0%

Non renseigné

38%
96.89%

Moins d'un an

10%
2.04%

1 à 2 ans

14%
0.78%

2 à 4 ans

37%
0.29%

4 ans et +

24%
0%

1 à 4 ans

Voies d'accès

🧠 Candidature individuelle
🏫 Formation Continue
🏫 Formation Initiale
⚙️ VAE
Apprentissage
Professionnalisation
📜