RNCP40357

Technicien informatique en installation, maintenance et support

4 Blocs de compétences

Cette certification a été enregistrée dans le registre national de France Compétence pour une durée de 5 ans, jusqu'au 28 mars 2030.

Prérequis d'entrée en formation

Pour accéder à la formation, le candidat doit : Être titulaire du baccalauréat ou d’une certification professionnelle de niveau 4 (ou équivalent) ; OU justifier d'une expérience professionnelle d’au moins un an en informatique et systèmes d’information. OU avoir validé le Bootcamp Support Informatique d’OpenClassrooms. Tout autre profil relève d'une procédure dérogatoire.

Objectifs

Le technicien informatique en installation, maintenance et support assure le bon fonctionnement des matériels et logiciels informatiques et fournit aux utilisateurs des solutions pour pallier aux éventuelles pannes ou difficultés qu’ils peuvent rencontrer. L’une de ses missions principales est ainsi d'installer et de configurer les terminaux utilisateurs au sein des entités (principalement des postes de travail, encore appelés ordinateurs, mais a...

Les chiffres globaux

2022

Taux d'insertion sur le marché sur 6 mois (88%)

Taux d'insertion sur le marché sur 2 ans (77%)

2021

Taux d'insertion sur le marché sur 6 mois (87%)

Taux d'insertion sur le marché sur 2 ans (77%)

Débouchés

Technicien informatique Technicien de maintenance informatique Technicien poste de travail Technicien d’exploitation Technicien réseau et systèmes Technicien en gestion de parc informatique Technicien support utilisateurs Technicien d’assistance en informatique Technicien helpdesk Technicien de proximité

Tous secteurs d’activité.

Les Compétences Clés (4)

Installer et configurer des machines clientes / serveurs
Mettre en place / faire évoluer et sécuriser un réseau informatique
Gérer (administrer, exploiter et maintenir) un parc informatique
Apporter un support / une assistance aux utilisateurs

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Technicien informatique en installation, maintenance et support !

France Compétences

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Maintenance informatique et bureautique(Rome I1401)

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Production et exploitation de systèmes d'information(Rome M1810)

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Métiers Associés

Maintenance informatique et bureautique
(Rome I1401)

Salaires proposés dans les offres

Salaire mensuel brut

1800 €

84.28999999999999%

2500 €

84.28999999999999% des offres proposent un salaire compris entre 1800€ et 2500€.

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Répartition par tranches de salaire

Salaire mensuel brut

salaire <=914 €

0.14%

salaire entre 915 et 1219 €

0.14%

salaire entre 1220 et 1829 €

15.43%

salaire entre 1830 et 3049 €

66.2%

salaire >=3050 €

2.38%

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Indicateurs complémentaires

Taux d'accès à l'emploi

18.08%

2ème trimestre 2024

Embauches récentes

2,180

1er trimestre 2025

Analyse du marché de l'emploi 2025

Comparaison expérience demandée/offerte

Période: 1er trimestre 2025

Niveau d'expérience des demandeurs d'emploi vs attentes des offres

Répartition par niveau de qualification

Période: 1er trimestre 2025

Pourcentage des embauches par catégorie socio-professionnelle

Demandes et Offres sur ce métier en 2025

Demandeurs d'emploi

12,930

Inscrits en fin de trimestre en catégories ABC
(1er trimestre 2025)

Offres d'emploi

3,200

Diffusées sur francetravail.fr au cours des 12 derniers mois
(1er trimestre 2025)

Embauches de demandeurs d'emploi et difficulté de recrutement pour ce métier

Embauches de demandeurs d'emploi

2,180

Demandeurs d'emploi recherchant ce métier ont été embauchés au cours du trimestre.

Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025

Accès à l'emploi

18.08%

Des demandeurs d'emploi ont retrouvé un emploi au cours du trimestre.

Source : France Travail & Acoss, 2ème trimestre 2024

Difficulté de recrutement pour les entreprises

Attractivité salariale

1/5

Conditions de travail

4/5

Durabilité de l'emploi

1/5

Intensité d'embauche

4/5

Manque de main d'oeuvre

1/5

Inadéquation géographique

1/5

Lien formation - métier

3/5

Source : France Travail & Dares, ANNEE 2024

Par niveau de diplôme

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
9%
2.79%

< CAP-BEP

13%
2.2%

CAP-BEP

31%
22.08%

Bac

33%
67.6%

Bac + 2

10%
4.82%

bac+3
bac+4

3%
0.51%

>= Bac + 5

Par niveau de qualification

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
2%
6.95%

Ouvriers non qualifiés

2%
0.84%

Ouvriers qualifiés

18%
7.07%

Employés non qualifiés

42%
22.97%

Employés qualifiés

30%
61.01%

Agents de maîtrise
Techniciens

5%
1.16%

Cadres

Par niveau d'expérience dans le métier recherché

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
13%
0%

Non renseigné

39%
67.68%

Moins d'un an

10%
20.28%

1 à 2 ans

15%
9.14%

2 à 4 ans

36%
2.91%

4 ans et +

26%
0%

1 à 4 ans

Voies d'accès

🧠 Candidature individuelle
🏫 Formation Continue
🏫 Formation Initiale
⚙️ VAE
Apprentissage
Professionnalisation
📜