RNCP37448

Réceptionniste en hôtellerie

2 Blocs de compétences

Cette certification a été enregistrée dans le registre national de France Compétence pour une durée de 5 ans, jusqu'au 22 janvier 2028.

Objectifs

Le réceptionniste en hôtellerie accueille les clients au service de la réception. Il traite les demandes de réservation de prestations hôtelières et répond aux demandes de renseignements d’ordre pratique et touristique en utilisant au quotidien la langue anglaise. Le réceptionniste identifie les besoins du client et le conseille afin de lui proposer une offre adaptée, en valorisant les prestations de l’établissement hôtelier. Dans le respect d...

Débouchés

Réceptionniste en hôtellerie Réceptionniste en résidence Réceptionniste tournant Réceptionniste en hôtellerie de plein air Réceptionniste en village vacances et hôtels club Night audit Concierge d’entreprise Employé de réception Employé de réservation Agent de réservation

Hôtels et résidences de tourisme : Hôtels Résidences hôtelières Hôtellerie de plein air Villages vacances Hostels Résidences séniors et maisons de retraite Bateaux de croisières fluviales et maritimes

Les Compétences Clés (2)

Assurer les opérations relatives au séjour des clients
Clôturer l’activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelier

Découvrir le secteur

Logo MesCertifs

Réceptionniste en hôtellerie !

France Compétences

Voir la fiche officielleTélécharger le référentiel d'activité

Réception en hôtellerie(Rome G1703)

Voir la fiche
Métiers Associés

Réception en hôtellerie
(Rome G1703)

Salaires proposés dans les offres

Salaire mensuel brut

1767 €

74.9%

2051 €

74.9% des offres proposent un salaire compris entre 1767€ et 2051€.

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Répartition par tranches de salaire

Salaire mensuel brut

salaire <=914 €

0.05%

salaire entre 1220 et 1829 €

27.09%

salaire entre 1830 et 3049 €

47.5%

salaire >=3050 €

0.25%

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Indicateurs complémentaires

Taux d'accès à l'emploi

29.47%

2ème trimestre 2024

Embauches récentes

9,370

1er trimestre 2025

Analyse du marché de l'emploi 2025

Comparaison expérience demandée/offerte

Période: 1er trimestre 2025

Niveau d'expérience des demandeurs d'emploi vs attentes des offres

Répartition par niveau de qualification

Période: 1er trimestre 2025

Pourcentage des embauches par catégorie socio-professionnelle

Demandes et Offres sur ce métier en 2025

Demandeurs d'emploi

18,390

Inscrits en fin de trimestre en catégories ABC
(1er trimestre 2025)

Offres d'emploi

12,520

Diffusées sur francetravail.fr au cours des 12 derniers mois
(1er trimestre 2025)

Embauches de demandeurs d'emploi et difficulté de recrutement pour ce métier

Embauches de demandeurs d'emploi

9,370

Demandeurs d'emploi recherchant ce métier ont été embauchés au cours du trimestre.

Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025

Accès à l'emploi

29.47%

Des demandeurs d'emploi ont retrouvé un emploi au cours du trimestre.

Source : France Travail & Acoss, 2ème trimestre 2024

Difficulté de recrutement pour les entreprises

Attractivité salariale

4/5

Conditions de travail

1/5

Durabilité de l'emploi

2/5

Intensité d'embauche

5/5

Manque de main d'oeuvre

1/5

Inadéquation géographique

5/5

Lien formation - métier

1/5

Source : France Travail & Dares, ANNEE 2024

Par niveau de diplôme

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
10%
2.18%

< CAP-BEP

11%
24.62%

CAP-BEP

30%
40.29%

Bac

23%
31.43%

Bac + 2

19%
1.3%

bac+3
bac+4

7%
0.17%

>= Bac + 5

Par niveau de qualification

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
1%
2.02%

Ouvriers non qualifiés

1%
1.06%

Ouvriers qualifiés

26%
33.37%

Employés non qualifiés

65%
62.05%

Employés qualifiés

4%
1.32%

Agents de maîtrise
Techniciens

3%
0.18%

Cadres

Par niveau d'expérience dans le métier recherché

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
10%
0%

Non renseigné

35%
85.43%

Moins d'un an

15%
12.23%

1 à 2 ans

20%
1.97%

2 à 4 ans

30%
0.38%

4 ans et +

35%
0%

1 à 4 ans

Voies d'accès

🧠 Candidature individuelle
🏫 Formation Continue
🏫 Formation Initiale
⚙️ VAE
Apprentissage
Professionnalisation
📜