Vendeur conseil en voyages d’affaires et tourisme

Titulaire d’un titre ou d’une certification de niveau 4. Pour l’accès par la voie de la formation, les candidats effectuent : - des tests de positionnement, - un entretien individuel avec un formateur référent de la Certification, afin de permettre aux candidats de présenter leur projet professionnel. Par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) : - Expérience professionnelle continue ou discontinue en lien avec les activités professionnelles de la certification.

La certification « Vendeur Conseil en Voyages d'Affaires et Tourisme » s'inscrit dans un contexte marqué par des besoins croissants des professionnels du secteur du tourisme, particulièrement face aux transformations majeures engendrées par les défis de l'après-pandémie de COVID-19. En complément des voyages d'affaires et de loisirs classiques, le secteur évolue sous l'impulsion d'une prise de conscience environnementale croissante chez les co...

A l’issue de l’obtention de la certification, les certifiés peuvent accéder aux postes suivants : * Conseiller billetterie * Conseiller voyages * Forfaitiste * Chargé de documents de voyage * Agent réceptif * Agent d’accueil Après une expérience professionnelle acquise dans les métiers visés ci-dessus, les certifiés peuvent accéder à des fonctions de : * Conseiller voyages expérimenté * Forfaitiste expérimenté * Responsable de module/d’équipe * Responsable d’agence(s)/ de secteur * Gestionnaire des allotements terrestres/aériens * Commercial …etc. On rencontre aussi pour cet emploi-type les dénominations suivantes usitées par les professionnels : * Agent de voyages * Billettiste, billettiste affaires * Conseiller voyages d’affaires * Agent de réservation/vente * Téléconseiller voyages * Conseiller ou chargé de clientèle * Conseiller voyages tourisme * Conseiller vente voyages * Conseiller en séjours linguistiques * Agent forfaitiste * … Des dénominations récentes dans le secteur des voyages incluent des rôles tels que business travel consultant, travel planner, assistant personnel voyages et concierge voyages.

Le secteur visé par la certification est celui du tourisme et des voyages. Par rapport à la division NAF 79 issue de la nomenclature INSEE du 1er janvier 2008, ce secteur regroupe les activités suivantes : Agences de voyages : 79.11Z Voyagistes : 79.12Z Autres services de réservation et activités liées : 79.90Z Les offres d'emploi sont disponibles dans divers secteurs tels que les agences de voyages, les plateaux d’affaires, les tours opérateurs, les centres de réservation (téléphonique ou en ligne), les agences en ligne, les agences réceptives, ainsi que d’autres acteurs du secteur du voyage. Traditionnellement, trois grandes activités composent le cœur de métier des entreprises de ce secteur : * La production qui inclut la conception et la création de voyages, qu’ils soient forfaitaires ou à la carte, vendus directement ou par l’intermédiaire de distributeurs. * La distribution (au sein de la distribution, on distingue deux grandes catégories selon le type de clientèle : l’activité « tourisme », qui couvre le marché des voyages de loisirs, répartie entre ventes en agence et ventes en ligne, et l’activité « affaires », qui concerne les voyages des collaborateurs d’entreprises dans le cadre de leurs missions professionnelles) qui consiste à conseiller et vendre des billets de transport, des hébergements ou des voyages créés par des tours opérateurs, ou encore des services annexes comme la location de voitures et les assurances. Cette activité peut se faire en agence physique ou en ligne. * L’activité réceptive qui prend en charge l’accueil des voyageurs sur un territoire donné. Les réceptifs conçoivent des produits touristiques, des excursions ou des séjours pour les clients des agences de voyages, qu'elles soient françaises ou étrangères.