Consultant en assistance à maîtrise d'ouvrage informatique

Disposer d'un diplôme ou d'un titre RNCP de niveau 6. Il n'y a pas de prérequis en termes d'expérience ou de connaissance informatique, mais il est conseillé d'avoir une appétence forte pour le numérique.

La transformation numérique des organisations et des processus métier est une dynamique structurelle qui concerne à divers degrés tous les secteurs professionnels publics et privés. Dans ce contexte, les métiers de l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage informatique (AMOA) constituent un maillon indispensable de la mise en œuvre des projets de transformation numérique, à côté des métiers plus techniques (développeurs, architectes, experts DevOps ou sé...

Consultant, avec une grande variété d’intitulés complémentaires (consultant AMOA, SI, solution, fonctionnel, etc.) ; Analyste métier ou Business Analyst ; Architecte fonctionnel ; Testeur fonctionnel, testeur QA (pour Quality Assurance) ; Consultant en conduite du changement ; Project Management Officer (PMO) ; Chef de Projet ; Pilote de projet. Product Owner (PO) ; Proxy Product Owner (PPO) ; Scrum Master (moins fréquent).

Le métier de l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage informatique (AMOA), au sein du secteur du numérique, peut s’exercer dans trois typologies d’entreprises ou services employeurs : * Des cabinets de conseil et des entreprises de services du numérique (ESN) dont la taille est extrêmement variable selon qu’il s’agisse de sociétés généralistes proposant des services variés à des clients appartenant à tous types de secteurs d’activités, ou bien d’entreprises spécialisées en AMOA ou en transformation Agile intervenant dans un ou plusieurs domaines métier privilégiés ; * Des éditeurs de logiciel dans tous types de secteurs d’activité ; * Des services d’Assistance à Maîtrise d’ouvrage ou de Maîtrise d’Ouvrage déléguée d’entreprises du secteur privé (industrie ou tertiaire) ou public. Dans ce dernier cas, le service Assistance à Maitrise d’Ouvrage dépend de la direction métier (i.e. : direction financière, direction marketing, direction commerciale, direction des ressources humaines, direction de la production, …) concernée pour les grands groupes, tandis qu’il dépend de la direction Organisation ou de la direction des Systèmes d’Information pour les entreprises de taille plus modeste. Plusieurs facteurs peuvent influer sur le contenu du métier de l’AMOA dans un grand groupe : * Le choix d’organisation en termes de répartition interne des responsabilités avec la maîtrise d’œuvre notamment concernant la modélisation des données, les spécifications détaillées, les tests et la responsabilité d’urbanisme. * Le fait que les développements informatiques soient réalisés par la maîtrise d’œuvre interne ou sous-traités. La maitrise d’œuvre interne joue alors le rôle d’intégrateur et l’assistance à maitrise d’ouvrage pilote fonctionnellement le sous-traitant. * La nature des projets traités. Des projets d’intégration de progiciels du marché impliquent par exemple beaucoup de paramétrages, des liens avec l’éditeur et une conduite du changement importante ; le rôle de l’assistance à maitrise d’ouvrage est alors renforcé. * En fonction de la méthodologie retenue, « cycle en V » ou Agile, les postes et les tâches associées varient sensiblement (chef de projet en « cycle en V », Product Owner en Agile). La difficulté majeure de la transition du rôle de Chef de projet vers celui de Product Owner est alors de respecter une nouvelle répartition des responsabilités, et de ne pas empiéter sur celles des autres acteurs (affectation des tâches par exemple). * Pour des projets de grande envergure, la mise en œuvre de l’agilité à l’échelle, qui introduit de nouveaux rôles (Product manager, Business owner, Epic owner, etc.), des process et une coordination des équipes plus complexe, et nécessite une formation des acteurs pour une mise en œuvre efficace.