CQP Gouvernant d'hôtel

Maîtrise des techniques d’entretien des chambres obtenue par l’expérience professionnelles ou par la formation. Niveau d’anglais suffisant pour obtenir un niveau B1 en fin de formation.

Le gouvernant d’hôtel organise, contrôle et encadre le personnel d’étage chargé d'entretenir les chambres, sanitaires et parties communes de l’hôtel. Il est le garant du confort et de la propreté des espaces hébergement, ainsi que des prestations de service au sein des chambres. Il exerce son activité au sein d'hôtels, de résidences de tourisme, d'établissements hôteliers mobiles (bateaux de croisière...) ou de villages de vacances.

Gouvernant d'hôtel Gouvernant d’étage Premier gouvernant d’hôtel Assistant gouvernant en hôtellerie Responsable d’étage Responsable Housekeeping Gouvernant général

Hôtels, résidences hôtelières, centres d'hébergement para-hôteliers et entreprises assurant une fonction d'hôtellerie ou d'hébergement.