RNCP41490

Gouvernant d'hôtel

Titre RNCP de Niveau 4

3 Blocs de compétences

Cette certification a été enregistrée dans le registre national de France Compétence pour une durée de 3 ans, jusqu'au 27 octobre 2028.

Prérequis d'entrée en formation

Minimum niveau 3 et niveau équivalent à une classe de terminale ou justifier de 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur d’activité et détenir des bases d’anglais vérifiées par un test de langue préparé par le certificateur, détenir une bonne culture générale vérifiée par un test préparé par le certificateur, satisfaire à un entretien individuel de motivation réalisé avec le candidat qui s’attache à valider son projet professionnel et à identifier ses qualités personnelles indispensables au suivi profitable du programme professionnalisant.

Objectifs

Ce professionnel de l’hôtellerie joue un rôle essentiel dans la gestion des équipes d’étage d’un établissement hôtelier ou touristique, comme les hôtels, résidences de vacances ou encore les bateaux de croisière. Il est chargé de coordonner et organiser le travail des femmes et valets de chambre, afin d’assurer la propreté et la mise en ordre des chambres et des espaces communs. Le ou la gouvernant(e) d’hôtel contrôle avec rigueur la qualité des ...

Les chiffres globaux

2023

Taux d'insertion sur le marché sur 6 mois (89%)

Taux d'insertion sur le marché sur 2 ans (82%)

2022

Taux d'insertion sur le marché sur 6 mois (100%)

Taux d'insertion sur le marché sur 2 ans (87%)

2021

Taux d'insertion sur le marché sur 6 mois (81%)

Taux d'insertion sur le marché sur 2 ans (88%)

Débouchés

Gouvernant / Gouvernante d'étage ; Gouvernant / Gouvernante d'hôtel ; Gouvernant / Gouvernante en établissement hôtelier ; Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie ; Gouvernant général / Gouvernante générale en hôtellerie ; Premier gouvernant / Première gouvernante d'hôtel ; Responsable d'étage.

Hôtels de luxe, palaces, croisière de luxe, yacht privé, Relais & Châteaux, Leading hotel of the world, employeur particulier.

Les Compétences Clés (3)

REALISER ET CONTROLER L’ENTRETIEN D’UNE SUITE ET DES PARTIES COMMUNES
GERER UN SERVICE DES ETAGES
ASSURER L’INTERFACE AVEC LA CLIENTELE

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Management du personnel d'étage(Rome G1503)

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Métiers Associés

Management du personnel d'étage
(Rome G1503)

Salaires proposés dans les offres

Salaire mensuel brut

1802

75.67%

2417

75.67% des offres proposent un salaire compris entre 1802 et 2417.

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Répartition par tranches de salaire

Salaire mensuel brut

salaire entre 1220 et 1829

9.4%

salaire entre 1830 et 3049

65.37%

salaire >=3050

0.9%

Nombre et % d'offres par origine (Pole-emploi / Toutes offres) x caractéristiques, % par activités (Rome, Secteur, Savoir-être, Compétence), 1er trimestre 2025.

Indicateurs complémentaires

Taux d'accès à l'emploi

32.24%

2ème trimestre 2024

Embauches récentes

3,370

1er trimestre 2025

Analyse du marché de l'emploi 2025

Comparaison expérience demandée/offerte

Période: 1er trimestre 2025

Niveau d'expérience des demandeurs d'emploi vs attentes des offres

Répartition par niveau de qualification

Période: 1er trimestre 2025

Pourcentage des embauches par catégorie socio-professionnelle

Demandes et Offres sur ce métier en 2025

Demandeurs d'emploi

3,740

Inscrits en fin de trimestre en catégories ABC
(1er trimestre 2025)

Offres d'emploi

2,300

Diffusées sur francetravail.fr au cours des 12 derniers mois
(1er trimestre 2025)

Embauches de demandeurs d'emploi et difficulté de recrutement pour ce métier

Embauches de demandeurs d'emploi

3,370

Demandeurs d'emploi recherchant ce métier ont été embauchés au cours du trimestre.

Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025

Accès à l'emploi

32.24%

Des demandeurs d'emploi ont retrouvé un emploi au cours du trimestre.

Source : France Travail & Acoss, 2ème trimestre 2024

Difficulté de recrutement pour les entreprises

Attractivité salariale

4/5

Conditions de travail

3/5

Durabilité de l'emploi

2/5

Intensité d'embauche

5/5

Manque de main d'oeuvre

2/5

Inadéquation géographique

4/5

Lien formation - métier

1/5

Source : France Travail & Dares, ANNEE 2024

Par niveau de diplôme

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
20%
5.56%

< CAP-BEP

23%
41.11%

CAP-BEP

29%
27.41%

Bac

15%
22.22%

Bac + 2

9%
2.96%

bac+3
bac+4

3%
0.74%

>= Bac + 5

Par niveau de qualification

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
1%
5.49%

Ouvriers non qualifiés

1%
3.66%

Ouvriers qualifiés

18%
28.75%

Employés non qualifiés

64%
50.74%

Employés qualifiés

8%
9.89%

Agents de maîtrise
Techniciens

8%
1.48%

Cadres

Par niveau d'expérience dans le métier recherché

Demandeurs d'emploi
Offres d'emploi
6%
0%

Non renseigné

18%
71.47%

Moins d'un an

11%
21.08%

1 à 2 ans

21%
5.57%

2 à 4 ans

50%
1.87%

4 ans et +

32%
0%

1 à 4 ans

Voies d'accès

🏫 Formation Continue
🏫 Formation Initiale
🧠 Candidature individuelle
⚙️ VAE
Apprentissage
Professionnalisation
📜